軟件介紹

聯(lián)動(dòng)云租車(chē)的 APP 是專門(mén)提供車(chē)輛租賃服務(wù)的手機(jī)軟件，能給生活帶來(lái)便利。不少網(wǎng)友出差或者去外地旅游，如果目的地比較偏遠(yuǎn)，交通不太方便，往往就會(huì)選擇租車(chē)出行。聯(lián)動(dòng)云租車(chē)是國(guó)內(nèi)規(guī)模較大的汽車(chē)租賃運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，整個(gè)租車(chē)過(guò)程在 APP 上就能操作，不用人看守，一鍵就能取車(chē)還車(chē)，能讓網(wǎng)友出行更迅速。

聯(lián)動(dòng)云租車(chē) APP 一心想要給聯(lián)動(dòng)云租車(chē)的用戶帶來(lái)不管啥時(shí)候、啥地方，都能輕輕松松用車(chē)的出行生活模式。當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入了全國(guó) 300 多個(gè)城市，自助租車(chē)的網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)了 30000 個(gè)，投入運(yùn)作的高品質(zhì)轎車(chē)和 SUV 有 100000 多臺(tái)。有需求的網(wǎng)友歡迎來(lái)下載使用。

軟件特色

【首日0元租】

首次日租第一天租金為0元

【自助用車(chē)】

下載聯(lián)動(dòng)云租車(chē)app，全程線上自主操作，24小時(shí)自助取還車(chē)，體驗(yàn)便捷自駕出行。

【隨行而定】

高度自由，不論現(xiàn)在用車(chē)或預(yù)約用車(chē)，時(shí)租或日租，均可根據(jù)行程靈活預(yù)定，還有更多優(yōu)惠套餐選擇。

【免押租車(chē)】

支付寶、微信均支持免押金服務(wù)，減少租車(chē)押金壓力。

【全天客服】

24小時(shí)智能客服在線及人工服務(wù)，隨時(shí)解決用車(chē)疑問(wèn)。

【全國(guó)可租】

全國(guó)近360城可租車(chē)，布設(shè)3萬(wàn)余個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，包含近600個(gè)高鐵站，近60個(gè)機(jī)場(chǎng)，支持異地還車(chē)。

軟件亮點(diǎn)

1、聯(lián)動(dòng)云租車(chē) 出行新品牌，創(chuàng)新好服務(wù)，增值超實(shí)在。

2、安全舒適 全新車(chē)輛，全車(chē)裝潢，安裝行車(chē)記錄儀記錄您的行車(chē)安全，多種增值服務(wù)，全面保護(hù)出行。

3、以提供觀致5SUV、觀致3兩款燃油車(chē)為主，帕薩特、朗逸、東風(fēng)標(biāo)致3008、起亞K2、經(jīng)濟(jì)型、商務(wù)型、SUV、MPV，等車(chē)型，為用戶提供高品質(zhì)，多樣化的用車(chē)選擇。

4、下載APP，即可實(shí)現(xiàn)一鍵用車(chē)，高效便捷，省時(shí)無(wú)憂。

5、優(yōu)惠活動(dòng) 新會(huì)員首租0元，周末通用；

6、春節(jié)租7天送7天。

7、沒(méi)有首付，日供88元，節(jié)前提車(chē)再送超值

軟件優(yōu)勢(shì)

1、認(rèn)證提示更清晰,人性化引導(dǎo)棒棒噠！

針對(duì)有些會(huì)員認(rèn)證APP時(shí)發(fā)生的認(rèn)證不通過(guò)情況,優(yōu)化了新版APP升級(jí)認(rèn)證提示功能。

聯(lián)動(dòng)云租車(chē)APP又升級(jí)啦！退款、違章、申訴不發(fā)愁

提示信息更細(xì)更清晰,更能清楚地指引用戶完善認(rèn)證信息,以提高認(rèn)證通過(guò)率及效率。

讓每個(gè)想用車(chē)的人,能輕松通過(guò)認(rèn)證,體驗(yàn)簡(jiǎn)單用車(chē)。

2、押金、余額的退款進(jìn)度可查,明細(xì)不糊涂,一切盡在掌握！

有一種安心叫看著它的進(jìn)度更安心。新版APP新增押金、余額退款進(jìn)度,“提交——退款中——成功”,三種進(jìn)度狀態(tài),不含糊更明了。

而且,值得注意的是:新版APP在退款發(fā)生異常時(shí),會(huì)出現(xiàn)退款信息補(bǔ)充界面,供客戶上傳銀行卡相關(guān)信息,以用于退款到賬。

聯(lián)動(dòng)云租車(chē)APP又升級(jí)啦！退款、違章、申訴不發(fā)愁

退款成功后更有詳細(xì)退款信息,如果有欠款扣費(fèi),也會(huì)進(jìn)行展示。如果對(duì)明細(xì)存在疑問(wèn),用戶可隨時(shí)點(diǎn)擊下方的聯(lián)系客服,及時(shí)反饋問(wèn)題,申請(qǐng)解決。

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3、訂單申訴類別更細(xì)、金額可填。想你所想,貼心為您！

新版APP訂單申訴功能優(yōu)化后,類別更細(xì),方便用戶精準(zhǔn)提交申訴。

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更新增申訴金額,全面反映用戶需求。

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用戶點(diǎn)擊訂單申訴界面,右上角【進(jìn)度查詢】,還可了解申訴進(jìn)度及詳情。

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更細(xì)更全更懂你想要,更人性化的產(chǎn)品體驗(yàn),誰(shuí)用誰(shuí)知道！

4、違章憑證自助上傳。專屬上傳通道,自動(dòng)化退款！

產(chǎn)品升級(jí)后,共享和短租用戶均可在APP,上傳違章相關(guān)憑證

聯(lián)動(dòng)云租車(chē)APP又升級(jí)啦！退款、違章、申訴不發(fā)愁

登錄聯(lián)動(dòng)云租車(chē)APP,進(jìn)入“個(gè)人中心—違章—違章詳情”,點(diǎn)擊【未處理/已繳納未處理/已處理】,點(diǎn)擊【上傳憑證】,提交違章處理憑證。

專屬違章上傳通道,可上傳多則4張憑證,供用戶反饋違章處理信息。

聯(lián)動(dòng)云租車(chē)APP又升級(jí)啦！退款、違章、申訴不發(fā)愁

操作完畢,用戶不僅可查詢處理進(jìn)度,在通過(guò)聯(lián)動(dòng)云工作人員審核,違章?tīng)顟B(tài)變?yōu)橐烟幚砗?系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款到客戶錢(qián)包。

聯(lián)動(dòng)云租車(chē)app注意事項(xiàng)

一、聯(lián)動(dòng)云押金問(wèn)題：

只要有良好的信譽(yù)可以支付寶的芝麻分免押金租車(chē)，不用押金可以享受開(kāi)車(chē)出行自駕游的體驗(yàn)。若用戶的芝麻信譽(yù)不足，可以以支付押金的形式去租車(chē)，用完車(chē)后會(huì)及時(shí)返還到用戶的賬戶。

二、用車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

可短租按小時(shí)用車(chē)，里程費(fèi)加燃油費(fèi)加時(shí)長(zhǎng)費(fèi)，經(jīng)常還有小時(shí)用車(chē)優(yōu)惠券贈(zèng)送，長(zhǎng)租（按天計(jì)算）6折優(yōu)惠，日租費(fèi)用戶自己加油。若短時(shí)間出租比滴滴出行的價(jià)錢(qián)還低。優(yōu)惠多多。想要用車(chē)的伙伴們趕緊來(lái)下載使用吧。且春節(jié)回家，春節(jié)租7天送7天。會(huì)員首租0元！

三、聯(lián)動(dòng)云違章處理：

1、違章處理有專門(mén)選項(xiàng)處理，處理導(dǎo)向明確，可撥打人工服務(wù)及時(shí)處理。

2、及時(shí)處理違章不會(huì)產(chǎn)生違約金。人工處理效率高。

聯(lián)動(dòng)云租車(chē)APP常見(jiàn)問(wèn)題

1、車(chē)輛沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)，怎么辦？

如用車(chē)途中發(fā)現(xiàn)車(chē)輛沒(méi)電，請(qǐng)聯(lián)系車(chē)輛前擋風(fēng)玻璃右上角的保險(xiǎn)電話搭電救援（如用車(chē)期間因車(chē)輛沒(méi)電，產(chǎn)生的救援費(fèi)用需您自行承擔(dān)）。若取車(chē)時(shí)車(chē)輛沒(méi)電，可更換其他車(chē)輛使用。若未能解決您的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系在線客服協(xié)助處理。

2、車(chē)輛提示沒(méi)有檢測(cè)到鑰匙，怎么處理？

我司車(chē)輛都是使用手機(jī)登錄聯(lián)動(dòng)云租車(chē)客戶端操作開(kāi)門(mén)，請(qǐng)將車(chē)輛復(fù)位至P檔并熄火，所有人員下車(chē)，關(guān)好車(chē)門(mén)，點(diǎn)擊客戶端上的“鎖門(mén)”，確認(rèn)車(chē)門(mén)已鎖，再點(diǎn)擊客戶端上“開(kāi)門(mén)”按鈕，重新啟動(dòng)車(chē)輛即可恢復(fù)正常。如未能解決您的問(wèn)題，可聯(lián)系在線客服協(xié)助處理。

3、儀表盤(pán)提示請(qǐng)檢查剎車(chē)燈，怎么辦？

請(qǐng)將車(chē)輛安全停車(chē)熄火關(guān)閉電源，所有人員下車(chē)，關(guān)好車(chē)門(mén)，點(diǎn)聯(lián)動(dòng)云租車(chē)客戶端上的“鎖門(mén)”，確認(rèn)車(chē)門(mén)已鎖，再點(diǎn)擊聯(lián)動(dòng)云租車(chē)客戶端“開(kāi)門(mén)”按鈕，重新啟動(dòng)車(chē)輛。然后按一下方向盤(pán)左邊的燈光控制桿頭部圓圈按鈕，檢查是否恢復(fù)正常。

若重新啟動(dòng)車(chē)輛故障碼仍未消除，請(qǐng)檢查車(chē)輛剎車(chē)燈（踩下剎車(chē)，車(chē)后方剎車(chē)燈會(huì)亮起），如剎車(chē)燈亮請(qǐng)緩行至就近網(wǎng)點(diǎn)換車(chē)或還車(chē)；

如剎車(chē)燈不亮或剎車(chē)效果不明顯、剎不住，請(qǐng)靠邊安全停車(chē)，請(qǐng)聯(lián)系在線客服，協(xié)助處理。